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Case real · operação multicanal

Mais de R$ 700 mil em vendas em 12 meses, acompanhados todo dia — e uma margem operacional de dois dígitos.

Uma operação que quase não enxergava a própria margem passou a acompanhar vendas, taxas, precificação e estoque todos os dias. Os números abaixo são reais e arredondados, para preservar a operação, que é acompanhada pelo nosso time.

Repassequase nunca conferido
Margemdesconhecida por produto e por canal
Planilhasprocessos fortemente manuais
Espalhadosdados entre canais e controles
vendas_FINAL_v3.xlsx
painel da operação · Google Sheets
em 12 meses+R$ 700 milem vendas acompanhadas
pedidos+9 milconferidos um a um
unidades+12 milvendidas no período
margem operacionalDois dígitoscom ~1/4 em taxas e frete
4 canaisnúmeros reais e arredondados
⇆
antesdepois

arraste para comparar antes e depois

Antes

O problema não era falta de venda. Era falta de visão.

Repasse
quase nunca conferido
Margem
desconhecida por produto e por canal
Planilhas
processos fortemente manuais
Espalhados
dados entre canais e controles

Faturava, mas quase não sobrava. Faltava tempo e clareza para enxergar onde o dinheiro escapava antes de decidir qualquer coisa.

Experiência que não começou nesse case

Um time que já tinha rodado operação de sete dígitos antes de montar esse painel.

+10 anos

Operação e e-commerce

Marketplaces, precificação, margem e estoque — a prática que virou método.

+5 anos

Tecnologia e IA

Sistemas, integrações e automações em projetos nacionais e internacionais.

+8 anos

Atendimento e vendas

A operação acompanhada de perto de quem compra, com ERP e método ágil.

Importante: os números são reais e arredondados, de uma operação única, e vieram de uma transformação completa de gestão e operação — não de uma ferramenta isolada. Resultados variam por negócio.

O que foi construído

A solução começou simples — e no Google Sheets.

Sem esperar pela ferramenta perfeita e sem Power BI: um único dashboard em Google Sheets, com Apps Script e automações, já foi suficiente para dar à operação a visão que faltava.

dashboard da operação
fxApps Script · automações
O que o painel fazsituação
1Consolidação de vendas de todos os canais—
2Visão de faturamento por marketplace—
3Cálculo de taxas de plataforma—
4Margem e lucro líquido reais—
5Precificação com base no lucro—
6Estoque e valor de estoque—
7Metas e previsão de faturamento—
8Peso de despesas fixas e variáveis—
9Análise de devoluções—
10Indicadores acompanhados diariamente—
PainelVendasTaxasPreçosEstoqueMetasDevoluções

O que mudou em 12 meses

Em 12 meses, a operação passou a enxergar a conta inteira.

Não adianta vender mais e continuar sem saber o que sobra. Aqui a conta passou a fechar por pedido, por canal e por produto, todo dia.

Em 12 meses
+R$ 700 mil
em vendas acompanhadas
4 marketplaces
Pedidos
+9 mil
conferidos um a um
taxa, frete e repasse
Unidades
+12 mil
vendidas no período
estoque acompanhado
Taxas e frete
~1/4
do faturamento
margem operacional de dois dígitos

Valores arredondados, retirados do painel real da operação. O resultado veio de várias decisões de gestão, mix e canais; os dados apoiaram essas decisões, não foram a causa única.

Não foi só faturamento

O que a operação passou a enxergar todos os dias.

Margem real por produto e por canal, não só a média
Preço mínimo calculado a partir do lucro, canal a canal
Taxas de plataforma conferidas e conciliadas
Estoque e valor de estoque acompanhados diariamente
Devoluções medidas pelo efeito que têm na margem
Metas e previsão de faturamento sempre à vista
Despesas fixas e variáveis com peso claro na conta
Decisão de anúncio baseada no que realmente dá retorno

Os ganhos vieram de várias decisões de gestão, mix e canais ao longo do tempo. A estrutura de dados e automação deu visibilidade para essas decisões — foi uma das ferramentas, não a causa única.

Resultado

A conta fechando todo dia. E a operação enxergando tudo.

+R$ 700 mil
em vendas em 12 meses
Dois dígitos
de margem operacional
4 canais
Mercado Livre, Shopee, Shein e TikTok
Diário
acompanhamento dos números

O resultado foi construído a partir de diversas mudanças de gestão, operação, mix, canais e decisões comerciais. A estrutura de dados e automação apoiou esse processo; não deve ser apresentada como causa única do crescimento. Números reais e arredondados, com as informações que identificam a operação preservadas.

Origem do Radar

A planilha resolveu o problema. Mas não deveria ser necessário construir tudo do zero.

Manter uma estrutura desse tipo exige conhecimento de operação, lógica de dados, automações e manutenção.

Foi essa experiência que levou à criação do Radar: transformar anos de soluções construídas internamente em uma plataforma pensada desde o início para sellers.

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Quer enxergar a sua operação com essa clareza?

Mostre o seu processo para a Navega. A gente ajuda a entender o que pode ser conectado, automatizado ou transformado em sistema.

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